יום חמישי, 10 במאי 2012

מדוע כדאי להחזיק PMO? תחומי פעילות ה- PMO


 חיפוש ברשת ל- PMO, יניב את התוצאה הבאה:

 "לתפקיד PMO"  תכנון ובקרת פרויקטים  דרושים.

  תיאור התפקיד :, PMO תכנון, מעקב ובקרת פרויקטים

דרישות התפקיד: 
 סטודנט/ית לתעשייה וניהול, בוגר/ת שנה שלישית לפחותבעל/ת היכרות טובה עם השימוש ב-MS-Project
רצוי בעל/ת ניסיון בתפקידים דומים
יחסי אנוש מעולים 
מהנדס תכנון ובקרה תיאור התפקיד : 
דרוש ניסיון בבנייה, ותחזוקה של תוכניות עבודה.
מעקב ובקרה של תוכניות העבודה במחלקת הפיתוח (R&D).
 ניתוח הקצאת משימות ומשאבים.
בניית דוחות לניתוח ובקרה של ביצועי הפרויקטים.
עבודה למול דרגי הניהול בפיתוח .


דרישות התפקיד :תואר ראשון בהנדסת תעשיה וניהול / מערכות מידע 
בעל ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד דומה של בקר פרויקטים / PMO בארגון פיתוח תוכנה גדול.  ניסיון בתכנון ובקרה של תוכניות עבודה ולוחות זמנים.  אנגלית מצוינת, דיבור וכתיבה" 

כדאי רגע לבדוק מהי ההגדרה בסיסית של תפקיד ה-Project Management Office :
 PMO : Project Management Officer, תפקיד האחראי על הגדרה ו/או יישום של מגוון תחומים בתחום ניהול הפרויקטים, התכנון, המעקב והבקרה אחר התקדמות לוחות הזמנים של הפרויקטים.

תכנון לוחות זמנים לפרויקטים:
איסוף זמנים ןמשאבים מכל המעורבים בפרויקטים.
הגדרת רשימת המשימות, התלויות והעדיפויות, הקצאת כוח אדם למשימות.
בניית תוכנית עבודה / תרשים גנט לפרויקט.

מעקב שוטף אחרי לוחות הזמנים של הפרויקטים, שיכול לכלול:
  1. איסוף נתוני ביצוע, באופן עצמאי .
  2. עדכון לוחות הזמנים בהתאם לנתונים שנאספו.
  3. איתור בעיות בטווח הקצר והארוך, ומתן משובים לגורמים המתאימים.
  4.  ה-PMO יכול גם להעלות הצעות לפתרון.
  5. ביצוע דיוני מעקב/סטטוס תקופתיים.
אם החלטת להקים משרד PMO, כדאי לפני כן לנקוט בצעדים הבאים:
הקמת מערכת מדדים ל - PMO, איך את/ה הולך למדוד את ההחלטה שלך ?


יום שישי, 10 בפברואר 2012

סדנא מעשית ניהול פרויקט

סדנא מעשית למנהלי פרויקט, מנהלי פרויקט עם ניסיון ומנהלי פרויקט מתחילים.

ניהול נכון של פרויקט גורם להפקת תפוקה מקסימאלית הן מהגורם האנושי בחברה והן בפן המקצועי והטכני, ובכך למעשה מגדיל את רווחיו של הארגון בו הוא פועל. בעולם תחרותי כמו שאנו מכירים ניהול נכון של פרויקט הינו הכרח על מנת להצליח ולהתבלט מעל חברות מתחרות.

ב- Pro-it, אנחנו מציעים סדנה http://bit.ly/xMSjY0

יום שני, 26 באוקטובר 2009

יום שני, 13 ביולי 2009

יום ראשון, 5 ביולי 2009

בוב הבנאי - מנהיג עם השראה

האם יצא לכם לראות את "בוב הבנאי" ? סדרת הילדים מהטלוויזיה?


בכל יום בוב וחבריו נתקלים במכשול שנראה שאי אפשר להתגבר עליו.

לאחר שהפרטים של מה שהם חייבים לבצע - ברורים,

בוב צועק:
"
אנחנו יכולים לעשות את זה?"

וכל הצוות שלו עונה וצועק:

"כן אנחנו יכולים!"

בוב הבנאי הוא מנהיג עם השראה. בוב יודע שהאנרגיה של המנהיג והגישה שלו משפיעים בצורה דרמטית על השתתפות והרתמות כל הצוות למשימה.


מול אותו בוב עומדים המנהלים שלכם – אתם בטח מכירים את זה, במיוחד עכשיו בשיחות סיכום רבעון 2.

מנהל החטיבה/קבוצה מכנס את כולם ומספר על אתגרים העומדים בפני החברה ומסיים באמירה כוללת

" אני מאוד מקווה שנעמוד באתגרים האלה לפני רבעון 3."

הם בד"כ נשמעים רדומים, באנרגיה נמוכה.

הקבוצה שלך תמיד תחקה ותפנים את אנרגיית ההנהגה שלך, האם אתה מודע לזה?

תמיד תומר לקבוצה שלך מה מצופה מהם, ואז תשאל:

" אנחנו יכולים לעשות את זה?"

ותהיי הראשון לצעוק:

"כן אנחנו יכולים!"

שים לב איך הקבוצה נרתמת והולכת בעקבות ההנהגה שלך – בדיוק כמו בוב!


יום ראשון, 7 ביוני 2009

ניהול פרוטפוליו של פרויקטים


למה בעצם צריך לנהל פרוטפוליו של פרויקטים?

בעבודתי עם מנהלי פרויקטים, טענתם העיקרית:" ההנהלה אצלנו לא מסוגלת להחליט איזה פרויקט הם רוצים קודם!" או "ההנהלה רוצה הכל ועכשיו" או " ההחלטות הנהלה מגיעות כל כך מאוחר שאנחנו מתחילים את הפרויקט מאוחר" או "אני לא מצליח להחזיק את האנשים רק בפרויקט שלי, יש להם הרבה משימות - Multitasking גם בפרויקטים אחרים."

ניהול פרוטפוליו, ולעזור להנהלה שלך לנהל אותו, זו מיומנות הדרושה לך. אם ההנהלה שלך הגדירה את אסטרטגית האירגון שבו אתה נמצא והיא זו שאומרת לך איזה פרויקט לעשות ומתי - המאמר הזה לא בשבילך.

אבל אם להנהלה קשה להחליט, מאמר זה יכול לעזור.

ניהול פרוטפוליו של פרויקט מכיל 3 חלקים:
  • בניית רשימת פרויקט,
  • הערכה של כל אחד מהם,
  • החלטה על איזה פרויקט לממן ולאייש.

ברגע שיש לך פרוטפוליו אתה יכול לנהל אותו.

נתחיל:

א. בנייה של פרוטפוליו של כל הפרויקטים:

מסתבר שלא בכל אירגון יודעים על איזה מהפרויקטים עובדים בפועל, איזה מהפרויקטים הבאים התור לעבודה, ואיזה מהפרויקטים בשלבי תיכנון ולמתי.

הצעד הראשון הוא לבנות פרוטפוליו של כל הפרויקטים באירגון.

- אסוף רשימה של כל הפרויקטים בחטיבה שלך. כתוב לכל פרויקט את תאריך ההתחלה או ההתחלה המשוערת ותאריכי סיום משוערים. סדר אותם בטבלה לפי חודשים - זה ייתן לך מבט על.

ברגע שיש לך את רשימת הפרוטפוליו, תוכל לעשות איזושהי הערכה של הפרויקטים - הערכה כמותית והערכה איכותית.

הערכה של פרויקטים:

אם יש לך רעיון/תחושה של תאריכי התחלה או סיום או אפילו תאריכי התחלה או סיום משוערים, אתה יכול להתחיל להעריך פרויקטים.

אתה בוודאי תרצה הערכה איכותית וכמותית, גם וגם.

הערכה איכותית של פרויקטים:

אפשר להעריך פרויקטים בכל מיני קרטריונים של איכות, אבל לפני זה כדאי שתענה על 6 שאלות מרכזיות לגבי כל פרויקט:

  • איך הפרויקט הזה משתלב עם כל שאר הפרויקטים?
  • מהי הסיבה האסטרטגית לפרויקט הזה?
  • האם יש הישג טקטי בהשלמת הפרויקט?
  • על מנת לבצע פרויקט זה בהצלחה, האם אנחנו (ההנהלה) מוכנים לממן אותו באדיקות?
  • על מנת לבצע פרויקט זה בהצלחה, האם אנחנו מוכנים להקדיש את המשאבים הדרושים?
  • מה זה אומר בשבילנו "הצלחה" בפרויקט הזה?

אם אתה לא מסוגל לתת תשובה לכל אחת מהשאלות הנ"ל, זמן טוב לשאול האם הפרויקט הזה צריך להיות חלק מהפרוטפוליו. לפעמים, חברות משאירות פרויקטים בפרוטפוליו שהם לא יכולות לאייש אותו באופן מלא, אבל מחליטות על עיתוי מתאים להתחלתו, כך שהם לא תמיד מאוישים באנשים המתאימים לאורך כל זמן הפרויקט.


הערכה כמותית של פרויקטים:

7 שאלות להערכה כמותית של פרויקטים:

  • מתי נראה החזר כספי מהפרויקט?
  • מהו הרווח הצפוי מהפרויקט?
  • מהו צפי המכירות ללקוח של הפרויקט?
  • מתי נראה זרם קבוע של לקוחות לפרויקט?
  • מהי צפי גידול הלקוחות?
  • מתי נראה ירידה בעלויות התפעול בפרויקט?
  • מהו הצפי לעלויות התפעול בפרויקט?


אחרי שתעריך את הפרויקטים שלך ע"פ השאלות שלעיל, תוכל להחליט לגבי הפרויקטים. להיות מסוגל להחליט איזה מהפרויקטים האפשריים הפרוטפוליו יכיל - זה לא פשוט, אבל בשביל זה יש הנהלה בכירה!

אגב, לא להחליט לגבי פרויקטים - גם זו החלטה.

החלט איזה פרויקטים לממן עכשיו:

התשובות לשאלות הכמותיות והאיכותיות מאפשרות לך להקים שיח על איזה מהפרויקטים לממן עכשיו ואיזה מאוחר יותר. מהשאלות והתשובות עליהן, יתבררו יותר, איזה פרויקטים כדאי לממן מיד. חלק מהפרויקטים ימומנו אם הארגון יגלה שיש לו יותר כסף ממה שחשב לעשות איתו.

עכשיו שיש לך רשימה עם הערכות של הפרויקטים, אתה מוזמן לדרג אותם, איזה מהם תרצה ראשון,שני, שלישי והלאה, כך שתוכל לאייש אותם בסדר הזה. שים לב, שבנקודה מסוימת, הדירוג שתתן להנהלה - לא יתקבל (חלק מהסיבות שהם פשוט מתקשים להחליט). הכן טבלה עם כל הפרויקטים, פגוש את ההנהלה שלך - שאל את השאלות שלעיל, והסכימו על התשובות לשאלות. ברגע שיהיו לך התשובות, תהיה לך רשימה עם דירוג של הפרויקטים.

אתה תדע איך הפרויקטים מסתדרים בפרוטפוליו.


נשאלת השאלה:
" איך אפשר להחליט כשיש שני פרויקטים עם אותה חשיבות?"

הנה לכם בעיה שמשותפת לאירגונים: יש לך שני פרויקטים שלכל אחד מהם פוקוס אחר שאתה רוצה לממן בו זמנית, אין לך מספיק אנשים לשני הפרויקטים יחד, הפרוישטים לא תואמים מספיק על מנת להיות חלק מאותה תוכנית אחת משותפת. מה עושים?

זה הזמן לחזור למשימה הכללית של האירגון - Corporate mission. אם יש לך שני פרויקטים שונים, כל אחד דורש את אותו צוות, ההנהלה הבכירה צריכה לחדד את המשימה שלהם. ברגע שיחליטו על המשימה, ההחלטה לגבי שני הפרויקטים תהיה ברורה.

Get it Done!


יום שני, 25 במאי 2009

בחינת זמני בדיקה

השבוע נפגשתי עם יובל, מנהל צוות בקבוצת ה- QA, אנחנו כבר מתראים מידי פעם לצורך ניהול תוכניות עבודה.
אבל הפעם היה משהו אחר, שמתי לב שזמני הבדיקות שלו לא יורדים מ-40 יום למוצר. כלומר, הוא בודק סידרה של מוצרים שהם יחסית מסובכים, במחזורי בדיקה, כל מחזור מחולק ל-2 מחזורים עיקריים. כל הסיפור כולו משכו 40 יום.

שאלתי: "יובל, איך זה שכבר זמן ארוך מאוד, משו כמו שנה, זמני הבדיקות שלך לא מתקצרים?"

יובל, גירד קצת בראש, וענה " נכון, להיפך הם רק מתארכים"

אמרתי:"איך זה יכול להיות? ככל שהזמן עובר אתה צובר יותר ידע, הגיוני שזמני הבדיקה יתקצרו, במיוחד שהניסיון שצברת במשך יותר משנה עם אותם אנשים, היה איזשהו שינוי במבנה הבדיקות? בסוג המוצרים? במבנה הצוות?..."

".. מה שיכול להיות הוא שככל שעובר הזמן, אנחנו בודקים יותר דברים במוצר - כלומר הבדיקות שאנחנו עורכים יותר מקיפות"

" יש משהו שאפשר לעשות ע"מ לקצר את הזמנים?"

"אנחנו נכנסים לתהליך של אוטומציה - בדיקות אוטומטיות על המוצרים - שיקצרו משמעותית את הזמנים"

"שנינו יודעים שהתהליך של אוטומציה יתעקב בכניסתו לתהליך העבודה, מה בכל זאת אפשר לעשות?"

"אין לי ממש מושג"
"בוא ונבחן רגע, על איזה חלק מהבדיקות אפשר לוותר או אלה איזורים אפשר לבנות בביטחון יחסי גבוה שהמוצרים מספיק איכותיים..."

"לא ממש הבנתי"

" בוא ננסה לראות איזה חלק מהבדיקות שאתה עושה עכשיו למוצרים הם בגדר של Nice to have ואיזה חלק מהבדיקות הם Must have, והאם אפשר להחליט שה- Must have הם קריטיות מספיק לאיכות של המוצר"

ראיתי שנפל ליובל האסימון, ומיד הוא ניגש לעניין.

בפגישה הבאה שלנו, אחרי ששיתף את המנהל הישיר שלו - הוא כבר הראה לי שהוא הצליח לקצר את הזמנים ב- 25%,
והכריזו על תהליך חדש של הבדיקות.

יום שבת, 16 במאי 2009

דוא"ל (Email) סטטוס שבועי.

דוא"ל (Email) סטטוס שבועי.

בדוא"ל סטטוס כדאי לבקש את התיכנון קדימה - שבועיים - משימות שאורכן לא עולה על 5 ימים. זה אומר לבקש מהאנשים לפרק את המשימות שלהם לחלקים קטנים (Deliveries) ולהסתכל קדימה כמה שבועות יעזור להם להבין את הפרויקט - האם הולך לכיוון של הצלחה או אסון.

תבנית לדו"ח דוא"ל:

מה סיימנו - תקציר של המשימות שהסתיימו בשבועיים שעברו.

אבני דרך (Mile stones) עתידיים:

תיאור משימהתאריך מתוכנן
תאריך מצופה
תאריך אמיתי (בפועל)





- בפרויקט שתלוי באירועים חיצוניים שמשתנים תכופות המשפיעים על משימות של אנשי הצוות, הוסף עמודה מימין: כמה פעמים ההערכה הזו השתנתה?

אילוצים - חברי הקבוצה יוסיפו את האילוצים שמפריעים להשלמת העבודה.

צור רשימת AI - Action items למעקב.

הערכה איכותית וכמותית של פרויקטים

הערכה איכותית של פרויקטים:

אפשר להעריך פרויקטים בכל מיני קרטריונים של איכות, אבל לפני זה כדאי שתענה על 6 שאלות מרכזיות לגבי כל פרויקט:

  • איך הפרויקט הזה משתלב עם כל שאר הפרויקטים?
  • מהי הסיבה האסטרטגית לפרויקט הזה?
  • האם יש הישג טקטי בהשלמת הפרויקט?
  • על מנת לבצע פרויקט זה בהצלחה, האם אנחנו (ההנהלה) מוכנים לממן אותו באדיקות?
  • על מנת לבצע פרויקט זה בהצלחה, האם אנחנו מוכנים להקדיש את המשאבים הדרושים?
  • מה זה אומר בשבילנו "הצלחה" בפרויקט הזה?

אם אתה לא מסוגל לתת תשובה לכל אחת מהשאלות הנ"ל, זמן טוב לשאול האם הפרויקט הזה צריך להיות חלק מהפרוטפוליו. לפעמים, חברות משאירות פרויקטים בפרוטפוליו שהם לא יכולות לאייש אותו באופן מלא, אבל מחליטות על עיתוי מתאים להתחלתו, כך שהם לא תמיד מאוישים באנשים המתאימים לאורך כל זמן הפרויקט.


הערכה כמותית של פרויקטים:

7 שאלות להערכה כמותית של פרויקטים:

  • מתי נראה החזר כספי מהפרויקט?
  • מהו הרווח הצפוי מהפרויקט?
  • מהו צפי המכירות ללקוח של הפרויקט?
  • מתי נראה זרם קבוע של לקוחות לפרויקט?
  • מהי צפי גידול הלקוחות?
  • מתי נראה ירידה בעלויות התפעול בפרויקט?
  • מהו הצפי לעלויות התפעול בפרויקט?


אחרי שתעריך את הפרויקטים שלך ע"פ השאלות שלעיל, תוכל להחליט לגבי הפרויקטים. להיות מסוגל להחליט איזה מהפרויקטים האפשריים הפרוטפוליו יכיל - זה לא פשוט, אבל בשביל זה יש הנהלה בכירה!

אגב, לא להחליט לגבי פרויקטים - גם זו החלטה.